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中国广州网讯 根据市政府的统一部署，市交委将从4方面优化我市交通涉外服务环境，提高我市国际化程度。
一、全面提升公共交通行业服务水平。1、加强对公交（客轮）、出租行业和机场快线服务质量监督检查。２、加大查处公交、出租车驾驶员营运违章力度及违章驾驶员培训。３、改造车辆（船）双语报站及服务引导系统。４、加强96900服务热线建设及其服务人员外语水平培训。
二、加大公共交通及配套服务设施的科技信息技术改造。一是安装中英双语咨询电子服务系统。二是完善公交站电子信息发布和查询功能，增加英文信息发布和查询功能。三是安装和使用出租车综合服务管理系统。
三、强化公交和出租车从业人员培训，逐步提高驾驶员英语水平。１、提高公交、出租车驾驶员进入“门槛”。２、对驾驶员进行50句英语培训。
四、提高公务员服务水平。大力开展公务员实用英语培训，不断调整培训形式，力争培养一批英语能力突出的公务员；注重外语人才的引进，严格把好入口关。
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