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从化市江埔街河东南社区居委的人民调解委员会自成立以来，始终坚持“情为民所系、理为民所动、群众事情无小事”的宗旨，转变过去居民要求调解的工作方法，采取主动介入参与调解的工作方法，转变要求当事人到居委进行调解的形式，采取主动上门调解的形式；转变只注重调解过程的方法，采取调解过程和事后回访相结合的调解方式。同时加强与江埔街司法所的交流和联系，务求做到“小事不出社区，大事不出街镇”。2004年该调解委员会共调解纠纷32宗，调解率达100%，成功率达98%，有效防止了矛盾的激化。
在调解工作实践当中，对邻里纠纷、家庭纠纷、债务纠纷、社会事务纠纷等各种各样的纠纷，该调委会采取了灵活的调解方法，收到了事半功倍的效果。
2004年4月2日的早上，该居委接到反映：一位联星村的村民，用余泥堵塞道路，严重影响原四棉厂宿舍楼的居民出入。接到情况后，居委立即派人赶往现场了解情况，当时双方正在对峙，调委会人员首先喝住双方，将他们分开，避免身体的碰撞。然后分别单独与当事人了解情况，并立即叫人将余泥清走。
经了解，该村民认为此路的斜坡位在其门口经过，摩托车上斜坡时须加速经过，这对其家造成较大的环境污染，所以才作出此过激行为。综合各方面的因素，调委会认为该村民的塞路行为明显有失公理，而且触犯了城市管理的有关条例，扰乱了正常的社会秩序。同时也考虑到该村民的利益，建议在斜坡顶修造减速带，部分受影响的居民还主动提出集资修造减速带。最终双方达成了一致的共识，矛盾得到彻底的解决。
2004年8月10日的下午，该居委接到河东派出所的电话，要求调委会去调解一宗因租房引发的纠纷案。原来当事人双方因为租房的问题闹上派出所，在调委会的耐心劝导下，终于妥善解决了矛盾和纠纷。
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