为巩固先进性教育成果，市环境卫生洒水车队通过建章立制，把听取职工群众意见、改进工作经常化、制度化，让职工群众有话及时说，让党员和领导干部闻过及时改。

　　一是建立听取群众意见日制度。把听取群众意见作为日常工作中的一项重要内容，确定每月25日为集中收集和听取职工群众意见日，同时通报以往群众意见的整改情况。领导班子和政工部门还结合车队日夜班连续作业的实际，规定领导班子成员每周要有一天（一晚）下到生产一线与职工群众谈心听意见、建议，每季度定期召开一次包括退休人员在内的职工群众代表座谈会。做到工作顺利有成绩的时候要听，有困难遇挫折的时候也要听，有空的时候要听，忙碌的时候也要听，形成听取意见、及时整改的良好风气。

　　二是建立收集意见的“绿色通道”。要求在先进性教育活动后，把征求意见箱、意见反映专线电话和电子邮箱等意见收集平台固定下来长期使用，并由政工部门实行专人管理，使其真正成为职工群众反映意见和建议的“绿色通道”。

　　三是建立反馈意见的有效机制。规定对职工群众提出的意见、建议，要专门召开队务会讨论，能够解决的马上解决，不能马上解决的要通过多种途径向群众说明原委，并提出解决的措施和时限，对群众工作生活上反映的困难、要求，必须在3个工作日内给予职工群众当面答复。此外，要保证把职工群众对党员、领导干部个人的意见和建议，及时反馈给党员干部本人，让他们及时听到群众意见，改正存在问题，保持共产党员的先进性。